Em resposta à solicitação de impressão e geração de PDF dos report cards pelas unidades, após análise técnica detalhada, informamos que não poderemos disponibilizar esta funcionalidade neste momento.

Compreendemos perfeitamente os motivos que levaram a esta solicitação e reconhecemos que essa funcionalidade traria benefícios adicionais ao processo. No entanto, queremos assegurar que vocês não fiquem prejudicados, pois mantemos alternativas eficazes para o acesso às informações.

Para Professores e Coordenadores:

• O acesso aos resultados e informações dos alunos permanece disponível através da área de Report Card (lançamento de notas) na plataforma online. 

Para as Famílias:

• O acesso aos report cards será realizado exclusivamente através do novo aplicativo Red Balloon
• Este é mais um momento ideal para incentivarmos e motivarmos as famílias a utilizarem o novo app Red Balloon. Para isso, sugerimos as seguintes ações:

1. Comunicação ativa com as famílias sobre os benefícios do aplicativo.
2. Suporte presencial - nossa escola está à disposição para auxiliar as famílias que precisem de ajuda para baixar e configurar o aplicativo.
3. Demonstrações práticas das funcionalidades durante horários de atendimento.

Material de Apoio

Junto a este e-mail, estamos enviando um vídeo tutorial com o passo a passo completo de como acessar e emitir o boletim no aplicativo. Este material pode ser compartilhado com as famílias para facilitar o processo. O vídeo também está disponível na seção Novo Ecossistema Red Balloon em Sites >> Clique aqui para acessar

Para os casos mais específicos e delicados, sugerimos entrarem em contato seguindo a seguinte orientação:

• Para questões técnicas: abra um chamado em nossa plataforma de atendimento
• Para questões pedagógicas: grp.pedadogicorb@virtualrb.com.br

Permanecemos à disposição para esclarecimentos e apoio durante este processo de implementação.