Reprocessamento de pedidos de material

Reprocessamento de pedidos de material

Reprocessamento de pedidos de material

Hello, Ballooners! 


Gostaríamos de informar que implementamos uma melhoria significativa no Phidelis para o reprocessamento de pedidos de material, visando otimizar o processo e reduzir atrasos causados pela falta de dados do responsável, como endereço e contato.

Problema Atual:

Atualmente, os pedidos de material que apresentam falta de dados do responsável ficam represados. Esses pedidos só são identificados quando consultamos o relatório de log de integração ou quando o responsável tenta realizar a compra e o pedido não está disponível, resultando em indisponibilidade do pedido e atraso na compra.

Nova Melhoria:

Com a nova melhoria, foi adicionado um botão na aba "Kit Material", na ficha financeira do aluno:
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Agora, os pedidos de materiais que ficam represados por falta de dados poderão ser facilmente identificados pelo usuário. A funcionalidade funciona da seguinte forma:

Identificação do Problema: O usuário poderá visualizar uma mensagem na tela indicando o motivo pelo qual o pedido está represado, clicando no botão "Inconsistências":

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Ajuste dos Dados: O usuário deverá ajustar a informação necessária na funcionalidade "Alteração de Dados do Aluno".

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Reprocessamento do Pedido: Após ajustar os dados, o usuário deve retornar à aba "Kit de Material" e clicar no botão "Reenviar" para reprocessar o pedido.

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Essa melhoria permitirá uma identificação mais rápida e precisa dos problemas, possibilitando a correção imediata e evitando atrasos na compra dos materiais.

Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato conosco através da plataforma de atendimento. 


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